Anleitung zur Datenlöschung – TAKEOFF CRM
Wenn Sie als Möbelhaus die Anwendung TAKEOFF CRM mit Ihrem WhatsApp Business Account verbunden haben, können Sie die Verbindung jederzeit trennen und die Löschung aller bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Verbindung trennen
- In TAKEOFF CRM: Systemeinstellungen → WhatsApp → „Verbindung trennen“. Das Zugriffstoken wird dabei sofort gelöscht.
- Alternativ in Ihrem Meta Business Manager: Einstellungen → Integrationen → Verbundene Apps (bzw. Konten → WhatsApp-Konten → Partner) → „TAKEOFF CRM WhatsApp“ → Zugriff entfernen.
Löschung gespeicherter Daten verlangen
- E-Mail an mr@drg-marketing.de mit dem Betreff „Datenlöschung TAKEOFF CRM“ und dem Namen Ihres Hauses.
- Wir löschen innerhalb von 30 Tagen alle über die Meta-Plattform erhaltenen Daten (Kontodaten, Nachrichten, Dateien, Zustellstatus) sowie – auf Wunsch – die gesamte Mandanten-Datenbank Ihres Hauses, einschließlich Sicherungskopien, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung der Löschung.
Endkunden
Endkunden, die Nachrichten von einem Möbelhaus erhalten haben, wenden sich mit Löschwünschen bitte an das jeweilige Möbelhaus als Verantwortlichen. Wir setzen dessen Weisung um.